Der Prozess einer langfristigen, erfolgreichen Zusammenarbeit
Für den langfristigen Erfolg Eures Onlineshops sind viele Faktoren entscheidend. Wir stellen sicher, dass wir uns um alles kümmern, damit Ihr Euch auf das Geschäft konzentrieren könnt. Hier sind die Phasen, die Euch erwarten, wenn Ihr Euch entscheidet, mit uns zusammenzuarbeiten:
Onboarding
Natürlich ist es uns an allererster Stelle wichtig, Euch, Euer Unternehmen, Eure Vision und Herausforderungen genau zu verstehen. Aus diesem Grund nehmen wir uns Zeit für ein detailliertes Onboarding, in dem wir uns einen Plan für unsere gemeinsame Zusammenarbeit erstellen und erste Ideen und Vorschläge sammeln können.
Shopanalyse
Im nächsten Schritt erstellen wir eine detaillierte IST-Analyse Eures bestehenden Shops. Dabei schauen wir uns den Aufbau, die Infrastruktur inklusive aller Anbindungen und Integrationen, das Design, User Interface und die gesamte User Experience an. Natürlich messen wir auch fundamentale Performance-Indikatoren wie Pagespeed und Loading Time. Ziel dessen ist es ein akkurates Bild Eures Shops zu erstellen, welches uns als Basis für Verbesserungsvorschläge und später als Messlatte dient.
Kontinuierliche Verbesserung
Sobald die Grundlage und technischen Voraussetzungen gegeben sind, gehen wir in die Phase der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung. Hierbei priorisieren wir alle Aufgaben nach Dringlichkeit und Potenzial. Unser Ziel ist es so mit Euch zu arbeiten, dass Euer Geschäft problemlos weiterläuft, während wir stetig bestehende Elemente verbessern und über neue Features nachdenken, die in einem optimierten und performanten Onlineshop resultieren.
Wartung & Instandhaltung
Natürlich kümmern wir uns auch um die Wartung und Instandhaltung Eures Shops, damit Ihr euch entspannen könnt. Wir überwachen die Performance, stellen sicher, dass die neuesten Sicherheitspatches und Shopware-Updates installiert sind, und reagieren proaktiv, falls Probleme oder Ausfälle auftreten sollten. Unsere Experten stehen Euch für alle Fragen zur Nutzung von Shopware zur Verfügung und unterstützen Euch in jeder Hinsicht.
Wieso Nahketing
Für uns ist der Erfolg und das Wachstum unserer Kunden der größte Leistungsnachweis. Wir streben danach unsere Kunden zufrieden zu sehen und setzen uns durch unseren persönlichen und transparenten Ansatz von der Konkurrenz ab. Unsere Grundwerte sind:
Am Puls des E-Commerce
Stillstand ist keine Option, und diejenigen die E-Commerce Erfolgsgeschichte schreiben wollen, müssen die sich stets-ändernde Welt des E-Commerce kennen, verstehen, und akzeptieren. Hier geht es um das Verhalten der Verbraucher, die Integration neuster Technologie, und das frühzeitige Erkennen von Trends. Wir leben dafür und genau das zeichnet uns auch aus.
Exklusive Kundenbeziehungen
Für uns ist es wichtig, mit Kunden zusammenzuarbeiten, deren Produkt, Vision und Werte uns ansprechen und mit denen wir uns selbst identifizieren können. Je besser die Chemie zwischen uns stimmt, desto besser wird das Ergebnis. Daher fokussieren wir uns auf wenige Kunden, arbeiten dafür intensiv und mit vollem Herzblut.
Strategisches Mit- und Weiterdenken
Jeder Shop ist ein Unikat, und jeder Kunde hat individuelle Herausforderungen, Umstände und Vorstellung. Deswegen versetzen wir uns in Deine Lage um so Lösungen zu schaffen, die genau auf Dein Unternehmen angepasst sind. Unsere Absicht ist es hier mit unseren Kunden gemeinsam mit-, aber auch weiter zu denken, um so Lösungen anzubieten, die so individuell wie euer Unternehmen sind und Dich auch wirklich weiterbringen.
Netzwerk an Experten
Wir garantieren unseren Kunden nur das Beste. Aus diesem Grund arbeiten wir ausschließlich mit Partnern und Drittanbietern zusammen, auf die wir uns selber zu 100% verlassen. Wir sind stolz darauf mit Unternehmen wie Shopware, der maxcluster und Pickware zu arbeiten, und können somit sicherstellen, dass wir unseren Kunden ebenfalls nur exzeptionelle Dienste anbieten.
